Politique d’expédition
1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les dimanches et jours fériés.
En cas de volume élevé de commandes ou de problème d’approvisionnement, le traitement peut être légèrement retardé. Nous vous informerons alors par email.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse et affichés avant validation de la commande.
3. Transporteurs utilisés
Nous expédions principalement via :
La Poste
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition de votre commande.
4. Délais de livraison estimés
France métropolitaine : [2 à 3 jours ouvrés]
Europe : [5 à 10 jours ouvrés]
International : [5 à 12 jours ouvrés]
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes (soldes, fêtes, etc.).
5. Taxes et douanes (pour l’international)
Les commandes expédiées en dehors de l’UE peuvent être soumises à des droits de douane et taxes locales.
Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays de destination.
6. Colis perdus ou endommagés
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison liés aux transporteurs.
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter rapidement à contact @lherbowitcherie.com afin que nous trouvions une solution (remboursement ou réexpédition si applicable).
7. Retours liés à l’expédition
Si un colis nous est retourné suite à une adresse incorrecte ou un défaut de retrait, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
